Blocajul – intreruperea totala a comunicarii
datorita unor factori strict obiectivi (probleme tehnice care apar pe canalul
de comunicare) sau subiectivi (considerarea celeilalte persoane ca fiind
inabordabila).

Bruiajul – perturbare partiala si tranzitorie
care poate fi voluntara sau involuntara. Se poate datora unor cauze obiective
sau subiective.

Filtrarea – transmiterea si receptionarea doar a
unei anumite cantitati de informatii. Filtrarea este intotdeauna voluntara.

Distorsiunea informatiei – degradarea
involuntara a mesajului in cursul transmiterii lui. Se produce cand informatia
trece prin mai multe verigi.

O alta clasificare imparte
barierele in:

BARIERE EXTERNE:

Fizice: deficiente verbale, acustice, amplasamet, lumina, temperatura, ora din zi,
durata intalnirii, etc

Semantice: vocabular, gramatica, sintaxa, etc

BARIERE INTERNE:

Implicarea pozitiva: Suntem dispusi sa ascultam mai bine o persoana placuta. De asemenea putem
asocia emitatorul cu o persoana pe care o pretuim si sa nu analizam foarte
atent informatia primita. In ambele cazuri mesajul poate fi perceput pozitiv
chiar si cand nu este cazul.

Implicarea negativa: Sunt situatii in care putem judeca persoana care transmite mesajul dupa o
actiune sau un comportament pe care l-am observat sau putem sa o asociem cu un
personaj care ne displace. In acest caz suntem influentati in mod negativ
atunci cand interpretam mesajul primit.

Tracul: Sunt situatii in care suntem preocupati de ceea ce vom spune incat nu
auzim ceea ce doreste sa ne comunice emitatorul. Se intampla mai ales atunci
cand suntem intr-un grup mai mare.

Agenda ascunsa: Sunt situatii in care suntem cu gandul in alta parte ceea ce ne impiedica
sa percepem mesajul trimis de emitator.

Lumi imaginare: Sunt situatii in care avem propria noastra interpretare asupra lucrurilor
si a ideilor pe care incercam sa le protejam. De aceea nu intodeauna suntem
dispusi sa ascultam mesaje care vin in contradictie cu interpretararile
noastre.

Factorii care distorsioneaza calitatea mesajului au
fost numiti zgomot. Factorii de
distorsiune pot interveni in oricare faza a procesului comunicarii: in prima
etapa, respectiv in formularea mesajului, in transmiterea lui, in interpretare
sau in contextul comunicarii.

Comunicarea poate fi impartita didactic in functie
de limbajul folosit in 3 tipuri complementare. De
regula oamenii folosesc tipurile de comunicare in urmatoarele proportii: